Als Verkehrsleiter im Transportunternehmen haben Sie eine weitaus größere Bedeutung als allgemein angenommen:  

Wenn technische Mängel durch fehlende Fahrzeugwartung und -instandhaltung auftreten, Beförderungsverträge und -dokumente nicht korrekt ausgestellt sind, gegen Arbeitszeitgesetz und/oder Sozialvorschriften verstoßen wird, Fahrgäste bei der Personenbeförderung zu Schaden kommen oder Ladungssicherungen und Gefahrgutvorschriften nicht vorschriftsgemäß durchgeführt bzw. eingehalten werden ... 
- kurz gesagt: wenn etwas schief geht - 
dann werden der Verkehrsleiter oder die von ihm beauftragten Mitarbeiter persönlich zur Verantwortung gezogen.

Auch im Bereich der innerbetrieblichen Kommunikation warten vielfältige Aufgaben: Fahrer und Kunden richtig ansprechen, Wertschätzung vermitteln, aber auch Konfliktgespräche führen - nur wer die Grundlagen der Kommunikation kennt, kann situationsangepasst handeln. Ein gutes Betriebsklima trägt wesentlich zur Fahrerbindung und Kundenzufriedenheit bei - was sich nicht zuletzt auch im Umsatz widerspiegelt.

In unseren Verkehrsleiter-Workshops arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen an folgenden Themen:

Zielgruppe
Verkehrsleiter Güterkraftverkehr, Verkehrsleiter / Betriebsleiter (BO Kraft),
Fuhrparkleiter / Fuhrparkmanager
Werkstattleiter, Disponenten und alle anderen mit Pflichtenübertragung beauftragten Personen

Alle Termine im Überblick: